Procon Carioca leva atendimento itinerante ao Meier e Bangu esta semana

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O Procon nos Bairros leva o programa de atendimento itinerante à Zona Norte e à Zona Oeste do Rio nesta semana. A equipe do Procon Carioca, órgão vinculado à secretaria municipal de Cidadania, estará no Méier, na Praça Agripino Grieco, na Rua Dias da Cruz 58, na quinta-feira (21/09), e em Bangu, na Rua Boa União 200, na sexta-feira (22/09), das 9h30 às 15h30.

No local, os consumidores podem registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Haverá também oferta de gratuidade para a solicitação e segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento, habilitação de casamento e termo de União Estável.

Para registrar reclamações a respeito de qualquer empresa ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos, é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá um retorno a respeito da questão.

“Ampliar o acesso da população do Rio ao atendimento para agilizar a resolução de suas demandas de consumo é o objetivo maior do Procon nos Bairros”, informa Igor Costa, diretor executivo do Procon Carioca.

Na ação do dia 21/09, no Méier, haverá também a presença de uma equipe da Light e outra da Águas do Rio para atendimento à população.

A ação do dia 22/09, em Bangu, além da Light, contará com a presença de uma equipe da Zona Oeste Mais para atendimento.

SERVIÇO

PROCON NOS BAIRROS

Quinta-feira (21/09)

Local: Méier

Endereço: Praça Agripino Grieco, Rua Dias da Cruz 58

Horário: 9h30 às 15h30

Sexta-feira (22/09)

Local: Bangu

Endereço: Rua Boa União 200

Horário: 9h30 às 15h30

Canais de atendimento do Procon Carioca

Portal: proconcarioca..prefeitura.rio

Instagram @proconcariocaoficial

Facebook /Twitter: @proconcarioca

E-mail: [email protected]

Agência 1746: Centro Administrativo São Sebastião – Rua Afonso Cavalcanti, 455, Cidade Nova. Atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.