Cidadania Itinerante leva serviços a Copacabana nesta quinta-feira  e na sexta-feira

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O programa Cidadania Itinerante estará na Zona Sul do Rio, nesta quinta-feira (16/11) e na sexta-feira (17/11), em parceria com a Sociedade Amigos de Copacabana. As equipes da Secretaria Especial de Cidadania estarão na Praça Cardeal Arcoverde, em Copacabana, das 9h30 às 15h30, com diversos serviços.

O Procon Carioca também participa da ação. Os consumidores poderão registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Para esses registros ou ainda esclarecer dúvidas sobre seus direitos é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente à questão.

Haverá também oferta de gratuidade para a solicitação de segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento, habilitação de casamento e termo de união estável.

O secretário especial de Cidadania, Renato Moura, ressalta a importância de as ações itinerantes  para agilizar a resolução das diversas demandas da população.

– O programa percorre os bairros da cidade para agilizar e ampliar esse atendimento ao cidadão, afirma Renato Moura.

Também participam da ação as equipes das concessionárias Águas do Rio, Light, Naturgy e Zona Oeste Mais e do CRECI-RJ (Conselho Regional de Corretores de Imóveis do Rio de Janeiro) para atendimento no local.

 

SERVIÇO

CIDADANIA ITINERANTE

Quinta-feira (16/11) e Sexta-feira (17/11)

Local:  Copacabana

Endereço: Praça Cardeal Arcoverde

Horário: das 9h30 às 15h30

Canais de atendimento do Procon Carioca

Portal: proconcarioca.prefeitura.rio

Instagram @proconcariocaoficial

Facebook /Twitter: @proconcarioca

E-mail: [email protected]

Agência 1746: Centro Administrativo São Sebastião – Rua Afonso Cavalcanti, 455, Cidade Nova. Atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.