Nota da ENEL

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A Enel Distribuição Rio informa que segue atuando com seu plano de emergência nas regiões do Estado que vêm sendo afetadas desde a última sexta-feira (22) pelas fortes chuvas e ventos. A distribuidora reforçou em até quatro vezes o número de equipes nas principais localidades impactadas e trabalha 24 horas – em rodízios de turnos – para reconstruir a rede o mais rapidamente possível.

As regiões Serrana e Lagos, além das cidades de Campos e Niterói, são as mais afetadas no momento. A Enel está trabalhando em coordenação com as prefeituras e a Secretaria de Energia do Estado do Rio na recuperação dos locais atingidos e priorizando os atendimentos essenciais. Com a destruição da rede devido ao impacto de árvores de grande porte e outros objetos, é necessário reconstruir diferentes trechos dos circuitos. As equipes estão se deslocando para todos os locais que necessitam de atendimento, mas a queda de barreiras e alagamentos dificultam o acesso a algumas localidades.

A Enel Rio orienta os clientes que priorizem os canais digitais para ingressar pedidos de falta de luz:

– App Enel Rio para Android ou iOS
– Agência virtual em enel.com.br
– WhatsApp Elena, enviando mensagem para (21) 99601-9608